مصطلح CTR أو نسبة النقر إلى الظهور من أحد أهم مصطلحات التسويق الرقمي والذي يعرّف بأنه مؤشر لقياس النسبة المئوية لعدد المستخدمين الذين قاموا بالتفاعل مع رابط معين على أحد صفحات الانترنت بالمقارنة مع إجمالي حركات المرور لكل المستخدمين. أن الهدف الرئيسي من استخدام نسبة النقر إلى الظهور هو معرفة مستوى التفاعل وقياس أداء المحتوى التسويقي أو معدل الأهتمام بالعلامة التجارية أو نوع الوسائط المستخدمة (مرئي – مكتوب).
صيغة حساب نسبة الظهور إلى النقر
تساعد في تحديد نسب تفاعل المستخدمين مع الروابط المرسلة عبر مختلف قنوات التواصل الرقمية كالإيميل والحملات الإعلانية. يتم
يتم إحتساب النسبة عن طريق قسمة عدد النقرات التي حصل عليها رابط معين على العدد الكلي المرسل، وذلك كما هو مبين في المعادلة التالية:
نسبة الظهور إلى النقر = (إجمالي النقرات) / (إجمالي الظهور) * 100
أن معدلات CTR المثالية ترتبط بعدد من العوامل المختلفة ولكن معظم المسوقين يجدون أن تحقيق معدل 2% هو نسبة مثالية لإعلانات الانترنت وأن معدل 4-5% تعتبر نتيجة مرضية في معظم المشاريع الرقمية.
فيما يلي ثلاث طرق تساهم في زيادة نسبة النقر الى الظهور:
- تحسين جودة المحتوى: أن جودة المعلومات أو المحتوى المستخدم يجب أن تكون في أعلى مستوياتها لضمان أكثر تفاعل وجاذبية لدى المستخدمين. سواءً كان المحتوى معلومات أو عروض فأنها يجب أن تصاغ بأسلوب متقن يستهدف طبيعة خصائص المتلقي.
- الدعوة لاتخاذ إجراء محدد: ويتم ذلك عن طريق اختيار جمل أو كلمات تحث المستخدمين إلى القيام بإجراء محدد والذي من أجله تتم عمليه التواصل وصناعة المحتوى.
- تحديد الجمهور المستهدف: بالإمكان تحسين نسبة النقر إلى الظهور بشكل كبير عند الانتقال من الاستهداف العام إلى الاستهداف المخصص عبر تصنيف الجمهور وصياغة محتواهم حسب خصائصهم واحتياجاتهم المشتركة.